发布日期：2024-10-31 07:53 点击次数：75
本站消息金融债券，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增17件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年09月28日，消费者彭**（手机尾号 3719，用户ID ****6509）反映其于2024年09月28日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年09月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：益阳市市场监督管理局被投诉企业：周大生珠宝销售（长沙）有限公司投诉基本信息：2024年09月27日，消费者乔**（手机尾号 0742，用户ID ****3074）反映其于2024年09月27日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货。处理结果：2024年09月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：长沙市岳麓区市场监督管理局被投诉企业：周大生武城街店投诉基本信息：2024年09月26日，消费者李**（手机尾号 1289，用户ID ****3381）反映其于2024年09月26日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换。处理结果：2024年09月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：张家口市桥西区市场监督管理局被投诉企业：周大生珠宝店投诉基本信息：2024年09月26日，消费者祁**（手机尾号 0334，用户ID ****9875）反映其于2024年09月26日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年09月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：安庆市宜秀区市场监督管理局被投诉企业：周大生北大街旗舰店投诉基本信息：2024年09月26日，消费者黄**（手机尾号 0418，用户ID ****4837）反映其于2024年09月26日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。处理结果：2024年09月29日，达成调解协议处理部门：成都市郫都区市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年09月23日，消费者陈**（手机尾号 9637，用户ID ****0757）反映其于2024年09月16日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。处理结果：2024年09月29日，达成调解协议处理部门：银川市兴庆区一分局市场监督管理局被投诉企业：周大生（老槐树）投诉基本信息：2024年09月22日，消费者史**（手机尾号 3606，用户ID ****0113）反映其于2024年09月22日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。处理结果：2024年09月29日，达成调解协议处理部门：安阳市文峰区市场监督管理局被投诉企业：周大生（安庆新城吾悦广场店）投诉基本信息：2024年09月22日，消费者陈**（手机尾号 3932，用户ID ****6627）反映其于2024年05月08日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。处理结果：2024年09月29日，达成调解协议处理部门：安庆市迎江区市场监督管理局被投诉企业：周大生珠宝店投诉基本信息：2024年09月18日，消费者郑**（手机尾号 5588，用户ID ****9299）反映其于2024年09月18日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退赔费用。处理结果：2024年09月29日，未达成调解协议处理部门：厦门市同安区市场监督管理局被投诉企业：周大生珠宝店投诉基本信息：2024年09月18日，消费者张**（手机尾号 9955，用户ID ****8432）反映其于2024年09月18日通过现场购买钻石。投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求更换。处理结果：2024年09月23日，达成调解协议处理部门：毕节市七星关区市场监督管理局被投诉企业：周大生珠宝投诉基本信息：2024年09月15日，消费者杨**（手机尾号 6291，用户ID ****7541）反映其于2024年09月15日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年09月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：楚雄彝族自治州楚雄市市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年09月14日，消费者郭**（手机尾号 0867，用户ID ****9884）反映其于2024年09月14日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。处理结果：2024年09月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：长治市沁源县市场监督管理局被投诉企业：周大生金店投诉基本信息：2024年08月27日，消费者杜**（手机尾号 2720，用户ID ****0940）反映其于2024年08月27日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求补足商品数量，退赔费用，。处理结果：2024年09月29日，达成调解协议处理部门：运城市盐湖区市场监督管理局被投诉企业：周大生珠宝店投诉基本信息：2024年08月25日，消费者张**（手机尾号 0465，用户ID ****8267）反映其于2024年08月25日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年09月26日，达成调解协议处理部门：大理白族自治州大理市市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年08月23日，消费者谢**（手机尾号 1991，用户ID ****1603）反映其于2024年08月21日通过现场购买合成宝石。投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货。处理结果：2024年09月29日，达成调解协议处理部门：绵阳市涪城区市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年08月15日，消费者李**（手机尾号 9830，用户ID ****3225）反映其于2024年08月15日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。处理结果：2024年09月29日，未达成调解协议处理部门：开封市祥符区市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年08月01日，消费者孔**（手机尾号 6761，用户ID ****9804）反映其于2024年08月01日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，。处理结果：2024年09月29日，未达成调解协议处理部门：天津滨海新区市场监督管理局
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注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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